crédito de foto perteneciente a la pelicula sucker punch
Aunque la expresión podría atribuirse mas a una enseñanza de artes marciales, podríamos también usarla en este caso enfocado a al estrategia de negocios, así, tu enemigo seria tu competencia empresarial, y mirar a los ojos seria toda la información que manejas referente a tu competencia. Hay que resaltar que la idea no es considerar realmente a tus competidores como enemigos, ni hay que buscar utilizar mecanismos que lleven a situaciones que sean hostiles. La principal tarea es destacarse por encima de la competencia por ser mejores por elección directa del mercado, en el ámbito empresarial y financiero, a este concepto se lo conoce como benchmarking.
Una definición mas formal es la citada por el Ing. Raymundo San Nicolás en su articulo publicado para una revista en el 2003:
El benchmarking es una herramienta estratégica relacionada con la búsqueda acelerada de la competitividad de la organización mediante la comparación de lo que hacemos y cómo lo hacemos, contra lo que hacen los mejores en su clase y cómo lo hacen.
Nos podemos dar cuenta que, uno de los puntos mas importantes que esta relacionada a la sustentabilidad de nuestro negocio es la captación de un sector del mercado, conseguir aspectos que logren diferenciarnos por encima del resto y lograr hacer mas atractiva nuestra imagen para el consumidor final.
Para realizar un buen estudio de nuestros competidores, es necesario saber cual es realmente nuestra competencia, cuántos son y sus elementos diferenciadores. En nuestro plan de negocios deberíamos incluir un estudio con los competidores más influyentes y el análisis de algunos de los puntos más destacados de sus negocios como: la marca, la descripción del producto o servicio que ofrecen, los precios, los recursos humanos con los que cuentan, sus costes, tecnología, imagen, proveedores y un largo etc. todo este estudio nos ayudará mucho a decidir como tenemos que desarrollar nuestro producto.
Con la alta carga que ya trae la gestión de su propio negocio, tal vez se piense que el utilizar tiempo para informarse sobre las demás empresas competidoras sea una perdida de tiempo, pero se debería tener en cuenta que todas las acciones que son llevadas para buscar un mejor posicionamiento en el mercado son importantes, y que forman parte de la estrategia de negocios que es lo que al final lo lleva a la mejora constante y hace que el publico opte por sus productos o servicios, por eso tal vez sea una buena idea el no dejar nunca de mirar a los ojos de tu enemigo.